今回は「チケットぴあ同行者の電話番号を間違えたら発券できない？」というお題でお届けしていきます！
倍率が高いチケットを複数枚で申し込みして、当選チケットを同行者に分配する方も多いのではないでしょうか？
また、国内最大級のチケット販売サイトである「チケットぴあ
」を使用して、チケットを購入した経験がある方も多いと思います。
チケットぴあでは、チケット分配時に同行者の情報入力が必要になります。
その際、入力箇所が多くてつい電話番号の入力を間違えた…なんて経験がある方もいらっしゃることでしょう。
電話番号を間違えて登録してしまったら果たしてチケットは発券出来るのか…不安になりますよね。
ぜひ当記事を参考に対処していただけたらと思います！
チケットぴあ同行者の電話番号を間違えたら発券できない？
原則として、チケットぴあの同行者の電話番号を間違えた場合は発券出来ません。
同行者の電話番号を間違えた場合、電話番号を変更するということは、電話番号が変わり別の人に分配する事と同じ＝転売と捉えられてしまうからです。
しかし、チケットぴあ公式Webサイトへ問い合わせることによって、電話番号の変更を対応をしてくれる可能性があります。
詳しくは、後ほど紹介する「チケットぴあに問い合わせる」で説明しています。
また、イベントの内容にもよりますが、チケットぴあ公式のwebサイトへ問い合わせると、チケット代を返金してくれるという場合もあるそうなので、一度問い合わせてみると良いでしょう。
チケットぴあ同行者の電話番号を間違えた時の対処法
チケットぴあで同行者の電話番号を間違えた場合の対処法は2つあります。
- チケットぴあに問い合わせて登録情報を変更してもらう
- 購入者が同行者の分のチケットをまとめて発券する
では、それぞれの方法について詳しく見ていきましょう！
チケットぴあに問い合わせる
チケットぴあで同行者の電話番号を間違えた場合、チケットぴあに問い合わせましょう。
通常、チケットぴあでは、同行者の申し込み情報登録完了後は内容の変更ができませんが、チケットぴあ公式webサイトに問い合わせることで、同行者の電話番号を変更してもらえる可能性があります。
同行者の電話番号を間違えたと気付いた瞬間に、すぐにチケットぴあ公式webサイトに問い合わせるようにしましょう！
返信に時間を要するみたいなので早めの行動を！
チケットぴあは、2022年9月30日より、電話でのお問い合わせ窓口を終了しているため、チケットぴあ公式webサイトから問い合わせしてくださいね！
また、チケットぴあにて購入したチケットの受け取り方法がtixeeboxを使った受け取りの場合は、以下の方法で電話番号の変更が可能です。
- tixeeboxのホームページに行く
- メニューを開き問い合わせを押す
- 左上の三番線を押す
- 問い合わせ専用のフォームが出る
- そのフォームに従い内容を入力して送信
購入者が同行者の分もまとめて発券する
チケットぴあで同行者の電話番号を間違えた場合、購入者が同行者の分もまとめて発券しましょう。
チケットぴあでは、チケットの備考欄に、「購入者が分配者のチケットをまとめて発券し、同行者と一緒に入場が可能」と明記されているチケットに限って、購入者が同行者の分もまとめて発券することが可能です。
その場合は、当日、購入者のスマートフォンに同行者の分のチケットも表示した状態で入場する事が出来ます。（＝必ず分配しないといけないわけではありません。）
ただ、チケットを複数枚購入した場合、Cloakを使用して同行者の方への分配が必須である場合が多いので、チケットをよく確認してみてください！
チケットぴあ同行者の電話番号を間違えたら発券できない？まとめ
以上「チケットぴあ同行者の電話番号を間違えたら発券できない？」というお題でお届けしました！
せっかく高い倍率を勝ち取って当選した大切なチケットが電話番号のミスで発券出来なくなる事は避けたいですよね…。
ただ、チケットぴあ公式サイトには一度登録完了した同行者の電話番号は転売防止のため、電話番号やその他登録内容の変更は出来ないとされています。
しかし、チケットぴあ公式Webサイトへ問い合わせることで、電話番号を間違えたとしても変更できる可能性が高いですので、早急に問い合わせをしてみてください！
チケットの電話番号を変更してもらい、同行者のご家族・ご友人と素敵な時間をお過ごしくださいね♪
ご覧いただきありがとうございました！
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