チケジャム本人確認で入れなかったら返金される?

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今回は『チケジャム本人確認で入れなかったら返金される?』と題してお届けしていきます!

やむを得ず行けなくなってしまった場合チケットフリマのチケジャムに出品したり、行きたい公演のチケットが購入できず、チケジャムでチケットを購入する人が増えてきていますね。

本記事では

  • チケジャム本人確認で入れなかった事例
  • チケジャム本人確認で入れなかった場合の返金があるのか
  • チケジャムでチケットを購入する際の注意点・対策

について調べました!

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目次

チケジャム本人確認で入れなかった事例はある?

チケジャム本人確認で入れなかった事例はあります

  • 入場の際、本人確認を実施することが多くなってきた。
  • 座席についてからも本人確認を求められるケースがあった。

運営側が転売サイトやSNSをチェックして、その付近の座席で本人確認を行うこともあるようです。

SNSでよくみられるケース

推しのチケットが落選続きで落ち込んでいたけど、なんとかチケジャムで購入。

席について気分が盛り上げってきたころ、本人確認があり退場させられてしまった!

楽しみにしていた公演なのに…
劇場に入場までして観られないなんて、辛すぎますね!

チケラボ編集部

この場合、転売を行った出品者はチケット不正転売禁止法の違反で逮捕されます。

チケジャム本人確認で入れなかったら返金される?

チケジャム本人確認で入れなかった場合、取引終了前であれば返金される可能性があります。

また特定の条件を満たせば、取引終了後でも返金は可能です。

取引終了後でも返金できる条件 
  • チケット購入時にあんしん補償プレミアムに加入
  • 購入者または同行者が入場を試みたが、興行主催者に入場を拒否された場合
  • 必要書類を提出し審査で補償適用可能となった場合
  • チケジャムが適切と判断した公演に限る

あんしん補償プレミアムの利用料金は、商品価格の5%~35%(税込)を公演と時期によって定めています。

実際の利用料金は決済時に確認できますよ。

チケジャムに似たチケット売買サイト「チケット流通センター」でも入場できなかった事例はあるのか、下記記事にてご紹介しています。

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チケジャムでチケットを購入する際の注意点

チケジャムでチケットを購入する際の注意点は以下の4点です。

  1. 取引連絡で外部リンクの貼り付けがある
  2. 高額チケット
  3. チケットのすり替え
  4. 受取・評価を急かしてくる

注意点への対策もあります。

それぞれ詳しくみていきましょう。

取引連絡で外部リンクの貼り付けがある

取引連絡でQRコードを読み取り用に、外部リンクが貼られていることがあります。

この際QRコードではなく、チケジャムに類似しているサイトを表示させ、アカウントの登録アドレスやパスワードを入力させ個人情報を盗まれるということがあります。

2024年4月ではアカウント乗っ取りの被害が多くみられます!

他にもアカウントを乗っ取られて、出品したチケットが勝手に落札されている人もみられました。

チケジャムに類似した画面であっても、「ticketjam.jp」のドメインや、公式アプリ以外でアカウント情報を入力しないようにしましょう!

高額チケット

チケジャムであっても、高額で出品すると不正転売禁止法違反の違反になりうるので、そのような出品は予告なくキャンセルされることがあります。

このようなチケットを見かけたら通報しましょう。

推しのためにも、高額転売する人は即通報!

高額チケットを見つけたら、取引しないようにしましょう!

チケットのすり替え

すり替えとは、良席の「FC先行のチケット」として出品して、買い手へはプレイガイドで購入した悪席のチケットに入れ替えて渡すことを指します。

良席と思って購入したのに後方などの悪席では、舞台を十分に楽しめません。

チケラボ編集部

気持ちよく取引できるように、丁寧な言葉遣いで伺いましょう。

取引の際は、会員番号の下3桁を聞くようにしましょう!

会員番号の聞き方に関する定型文は下記記事にてご紹介しています♪

受取・評価を急かしてくる

チケット受取前に「受取・評価」をするように指示をする出品者がいますが、この行為はチケジャムでの禁止行為に当たります。

支払いをしたのに、チケットが送られてこなかったり、入場できないチケットだったなど、トラブルを招きかねません。

チケットを受け取って(電子チケットは入場できてから)、チケットの日時や座席を確認してから「受取通知」ボタンを押しましょう!

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チケジャム本人確認で入れなかったら返金される?まとめ

『チケジャム本人確認で入れなかったら返金される?』というお題でお届けしてきました。

  • チケジャム本人確認で入れなかった事例がある。
  • チケジャム本人確認で入れなかった際の返金は、取引終了前ならできる。
  • 取り引き終了後の返金は、チケット購入時にあんしん補償プレミアムに加入し、特定の条件下で可能となる。

チケジャムでチケットを購入する際の注意点4点

  • 取引連絡で外部リンクの貼り付けがある場合は、ドメインを確認する
  • 高額チケットを見つけたら、取引せず通報する!
  • チケットのすり替え防止のため、会員番号の下3桁を提示してもらう
  • 受取・評価を急かしてきても、すぐに受取通知ボタンを押さない

チケットを買えたのに「入れなかった!」ということがないようにしたいですね。

便利なサービスなので、詐欺には気をつけて利用していきましょう!

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