チケットを購入したはいいけど、やむを得ず行けなくなってしまった場合各プレイガイドのリセールに出せることもありますが、できない公演の時はどうしたらいいのか困りませんか？
余ってしまったチケットは、チケットフリマのチケジャムというサービスを利用してみてはいかがでしょうか？
しかし、いくつか疑問点があると思います。
「チケジャムの取引連絡ってなんだろう？」
買い手の取引連絡に使える例文はないかな？
売り手の場合の取引連絡はどう送る？例文はあるかな？
など、取引連絡で悩む人が多いようです。
なのでこの記事では取引連絡について、売り手・買い手でいくつか例文をご紹介します。
紹介する例文を使用して、スムーズにやりとりを進めましょう。
相手の顔が見えずコメントのみでのやりとりとなりますので、丁寧なやりとりをすることがトラブル防止に繋がりますよ。
ということで、今回は『チケジャム取引連絡例文は？コメントのやりとりを紹介！』というお題でお届けしていきます♪
チケジャムの取引連絡とは？
チケジャムの取引連絡とは、チケット売買の取引が成立した後に利用できるメッセージ機能のことです。
また、チケジャムには『コメント機能』という別のメッセージ機能があります。
2つの違いは以下の通りです。
| 取引連絡 | コメント機能 | |
| 閲覧できる人 | 売り手と買い手のみ | 全ユーザー |
| 利用目的 | 取引に必要なやり取り等 | チケットの座席や取引方法などについての質問 |
| 注意点 | 取引をキャンセルすると利用不可 | 個人情報の書き込みをしない |
チケジャム買い手の取引連絡例文
チケジャムの買い手での取引連絡例文についてみていきましょう。
「はじめまして
このたび⚪️⚪︎のチケットを購入させていただきました
⚫︎⚫︎と申します。
お取引完了までよろしくお願いいたします。」
まずは挨拶ですね！
不慣れな方は以下の文面を追加してみてください。
チケジャムでの取引に不慣れなため、取引に必要な情報等がありましたらお教えいただければ幸いです。
また、イレギュラーなパターンでの例文もご紹介します。
すり替え防止の聞き方例文
チケットのすり替え防止として会員番号の下3桁を聞くことをおすすめします。
すり替え防止の聞き方例文1
「差し支えなければ、会員番号の下3桁をお聞きしてもよろしいでしょうか。すり替え防止のため、なにとぞお願いいたします。」
すり替え防止の聞き方例文2
「念の為、会員番号の下3桁をご提示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。」
売り手が出品したチケットと別のチケットに入れ替えて売ることです。
例えば、良席である「FC先行のチケットです」と言いながらも、プレイガイドで購入した悪席のチケットを買い手に渡すといったケースのことを指します。
また、メッセージを送る際は相手を不快にさせないようにするために、以下のポイント4つを押さえましょう。
- クッション言葉を使う：「差し支えなければ」「念の為」「お手数ですが」など
- 教えてほしい時のフレーズ：「お聞きしてもよろしいでしょうか」「お教えいただけますでしょうか」「（見せてほしいとき）ご提示いただけますでしょうか」
- 文末のフレーズ（強くお願いをする）：「よろしくお願いいたします」「お願いいたします」「なにとぞお願いいたします」
- 疑ってます！という態度が強く出ていると、気持ちよく取引できませんので、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
これらは、ビジネスでもよく使われますので覚えておくといいですね。
受け取り連絡のタイミング
チケジャムの受け取り連絡のタイミングは、チケットを受け取り、チケットの日時・座席等の内容を確認をしてから『受取通知』ボタンを押します。
発送方法によって一部異なりますので、以下を参考にしてください。
| チケット発送方法 | 受取通知のタイミング |
| 手渡し | チケットを受け取り、 内容を確認でき次第 |
| コンビニ発券 | |
| 郵送 | |
| 電子チケット | 入場でき次第 |
中には、下記のように催促する人がいるようです。
電子チケットを受取次第、受取・評価をしてください！
ただチケジャムでは、電子チケット譲渡の規定で「入場出来た時点」となっているので、すぐに受取通知・評価をするのはやめましょう！
入場ができないといったトラブル発生を防ぐためです。
チケジャム売り手の取引連絡例文
取引が成立した（チケットが売れた）後のやりとりでの取引例文を紹介します。
チケットが紙または電子チケットでやや文面が変わりますので、それぞれに応じた方を参考にしてください。
また、慣れていない場合は以下の文面を文章の最後に追加するといいですね。
こういった取引に不慣れなため、説明に不十分な点がありましたらお教えいただけますと幸いです。
紙チケットの場合
チケットジャムにおいて、紙チケットが売れた場合は以下の取引例文を参考にしてみてください。
「はじめまして
このたびは⚪️⚪︎のチケットをお取引いただきありがとうございました。
こちらのチケットは⚪︎月⚪︎日頃手元に届く予定です。
確認でき次第、ご連絡差し上げます。
また発送が遅れる場合は再度ご連絡いたします。
お取引完了までよろしくお願いいたします。」
電子チケットの場合
チケットジャムにおいて、電子チケットが売れた場合は以下の取引例文を参考にしてみてください。
「はじめまして
このたびは⚪️⚪︎のチケットをお取引いただきありがとうございました。
電子チケットは⚪︎月⚪︎日頃送付される予定です。
確認でき次第QRコードを送信いたしますので、ダウンロードをしてご使用ください。
QRコードの発送が遅れる場合は再度ご連絡いたします。
お取引完了までよろしくお願いいたします。」
QRコードを送る時の例文
「お世話になっております。
お待たせしております、⚪︎⚪︎のチケットのQRコードが届きましたので、お送りいたします。
⚫︎⚫︎様のスマホで開けるか確認をお願いいたします。」
- 主催元によっては、QRコードのスクショした画像の使用や譲渡を禁止する場合があるため、必ず主催元の公式サイトを確認しましょう。
チケジャム取引連絡例文は？コメントのやりとりを紹介！まとめ
チケジャムの取引連絡は、取引後のやり取りで使うメッセージ機能です。
今回はその取引連絡について以下のことについてご紹介してきました。
- すり替え防止には、買い手は会員番号下３桁を聞く。
- 受け取り連絡のタイミングは、買い手がチケットを受け取った時点。
- 電子チケットは入場できてから、受取連絡をする。
- 売り手のコメントや取引連絡は、チケットが手元に届く日を知らせ、以降こまめに連絡をする。
相手の素性がわからない中、文章のみのやりとりでは、スムーズかつ丁寧な言葉遣いで行うことが大切です。
紹介した例文を参考に、売り手でも買い手でも安心してやりとりができるようになるといいですね。
以上『チケジャム取引連絡例文は？コメントのやりとりを紹介！』というお題でお届けしました♪
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